Condiciones Generales para Operadores

Partes contratantes

La Plataforma («Aventurator»): Alexander Lengyel, NIE/NIF Z4021977-H, C/ Vía Mare 12, 35510 Puerto del Carmen (Tías), Lanzarote, Las Palmas, España — titular de la plataforma Aventurator (aventurator.com y las apps y páginas web asociadas). Alta en el censo de empresarios de la AEAT con efectos desde el 04.06.2026; IGIC en régimen de franquicia (REPEP). E-mail: hello@aventurator.com · WhatsApp: +34 642 824 478.

El Operador («Operador»): la empresa o el trabajador autónomo cuyos datos se recogen en el formulario de alta: razón social/nombre, NIF/NIE, domicilio fiscal, representante legal, e-mail, teléfono/WhatsApp, IBAN, licencia de turismo activo (código RGT) o acreditación de no exigibilidad, y póliza de RC (aseguradora y número).

Cl. 1 — Objeto

1.1 Las presentes Condiciones regulan la intermediación mercantil (comisión en el sentido de los arts. 244 y ss. del Código de Comercio) entre Aventurator y el Operador para la publicación y la venta de plazas de actividades turísticas, deportivas y culturales a través de la Plataforma.

1.2 Aventurator actúa exclusivamente como intermediario tecnológico — no es organizador de viajes, ni agencia de viajes, ni prestador de las actividades. El contrato de servicios sobre la actividad se celebra directamente entre el Operador y el cliente final. Aventurator no comercializa transporte ni alojamiento, ni los combina con la actividad.

1.3 No existe exclusividad, ni duración mínima, ni cuota fija periódica, ni volumen mínimo, ni coste de alta. El Operador conserva plena libertad en sus demás canales de venta (canales propios, OTAs) — sin perjuicio de la Cl. 2.7 (plazas publicadas) y la Cl. 10 (no captación). La contratación de los productos publicitarios del Anexo D es enteramente voluntaria y no condiciona en modo alguno la relación de intermediación.

1.4 Marca y producto. La marca de la Plataforma es Aventurator. «LastMinute-Adventure» designa, dentro de Aventurator, el PRODUCTO consistente en las ofertas de última hora con descuento a que se refiere la Cl. 2.10. Las referencias a «LastMinute-Adventure» en documentación anterior a la fecha de estas Condiciones se entienden hechas a Aventurator cuando designen a la Plataforma, y al producto cuando designen la oferta.

Cl. 2 — Publicación de ofertas y presencia en la Plataforma

2.1 Comunicación de plazas: por WhatsApp o e-mail al canal oficial — formato: actividad + fecha + hora + número de plazas + precio + descuento autorizado —como mínimo el 5 % si la plaza se publica bajo el producto LastMinute-Adventure (Cl. 2.10); facultativo en los demás casos— + idioma de realización. Aventurator confirma cada publicación por el mismo canal.

2.2 Contenido de la ficha de actividad (una sola vez en el alta; reutilizable después): nombre, descripción, precio regular (precio final con los impuestos aplicables), punto de encuentro/zona, duración, alcance de la prestación, requisitos de participación (edad mínima, condición física, sobriedad, material), idioma(s) de realización, extras opcionales in situ. El material gráfico se rige por la Cl. 11.1.

2.3 Veracidad y condiciones de admisión de la oferta. La descripción, el número de plazas y el precio deben corresponder a la realidad. Cuando se publique un precio original tachado, éste debe coincidir con la tarifa regular efectiva; no se publican precios de comparación artificialmente inflados. Publicar plazas inexistentes o practicar overbooking intencionado constituye un incumplimiento grave del contrato (Cl. 12). Dado que las ofertas se publican identificadas con el nombre del Operador (Cl. 2.5), el anuncio de una reducción de precio queda sujeto, frente al cliente final, al art. 6 bis de la Ley 7/1996 (precio anterior = el más bajo aplicado por el Operador en los treinta días previos); el Operador responde de la exactitud de la tarifa regular que comunica conforme a la Cl. 2.1.

Publicar en la Plataforma no obliga a descontar: el Operador puede publicar su actividad a precio regular, y no existe ventana temporal obligatoria (queda suprimida la regla anterior que exigía el inicio de la actividad dentro de las 24 horas siguientes a la publicación). Ahora bien, si el Operador decide publicar una plaza bajo el producto LastMinute-Adventure (Cl. 2.10), el descuento no podrá ser inferior al 5 % sobre la tarifa regular efectiva. Este mínimo del 5 % —que sustituye al 10 % de las versiones anteriores a la V5.0— opera únicamente dentro de ese producto voluntario y no constituye condición general de admisión de las ofertas.

2.4 Redacción: Aventurator puede adaptar los textos al estilo de la Plataforma (sin desvirtuar el contenido; la ficha inicial se somete a la aprobación del Operador) y rechazar ofertas contrarias a los estándares de calidad o al Derecho vigente.

2.5 Identificación del Operador. El Operador aparece identificado con su nombre en toda su presencia en la Plataforma —ficha de actividad, sitio en la colección, publicidad del Anexo D y también en las ofertas con descuento del producto LastMinute-Adventure (Cl. 2.10), cuyas cards muestran el nombre del Operador. (Queda suprimida la regla anterior conforme a la cual las cards con descuento se mostraban sin mención del Operador y su identidad sólo se revelaba al cliente final en el momento del pago.) Los datos de contacto completos y el punto de encuentro exacto se comunican al cliente final, como hasta ahora, en la confirmación de reserva. Cuando el Operador sea persona física (autónomo) y su denominación comercial coincida con su nombre, la publicación de ese dato constituye tratamiento necesario para la ejecución del contrato (art. 6.1 b) RGPD), inherente al servicio de intermediación contratado; el régimen del Anexo A permanece inalterado.

2.6 Transparencia de la ordenación (Reglamento (UE) 2019/1150): el orden y la visibilidad de las cards se determinan por los siguientes parámetros principales, descritos aquí en términos generales conforme al art. 5 del Reglamento:

a) Antigüedad de adhesión («first come, first surf»). Las posiciones se numeran correlativamente (001, 002, …) y se asignan por orden cronológico de alta del Operador: quien se incorporó antes ocupa una posición anterior y la conserva.

b) Reinicios periódicos. El recorrido se reinicia con regularidad —por motivos técnicos, de forma programada o por carga de sesiones—; tras cada reinicio la secuencia vuelve a comenzar por la posición 001. Aventurator no garantiza al Operador ninguna posición numérica determinada ni un número mínimo de visualizaciones.

c) Proximidad geográfica, cuando la persona usuaria haya activado voluntariamente la geolocalización: la distancia entre su posición y el punto de encuentro de la actividad influye en la visibilidad, mediante agrupación por franjas de distancia. La geolocalización no es requisito para ver las ofertas (Cl. 2.9).

d) Parámetros de oportunidad de la oferta: tiempo restante hasta el inicio de la actividad, stock restante, nivel de descuento actual, preferencias del usuario y contexto de sesión, y el historial de fiabilidad del Operador (cancelaciones, reclamaciones fundadas).

Remuneración e influencia en la ordenación (art. 5.3 del Reglamento): Aventurator declara que ningún pago del Operador altera el orden ni la visibilidad de sus ofertas de actividad. No existe posición comprable en la ordenación de las ofertas, ni nivel de pago, ni contraprestación que mejore el lugar de un deal. Los productos del Anexo D son espacios publicitarios autónomos, señalizados como publicidad, que no modifican la ordenación de las ofertas ni la puntuación de la Cl. 8 bis. Aventurator comunicará toda modificación sustancial de los parámetros de esta cláusula con treinta (30) días naturales de antelación (art. 3.2 del Reglamento).

2.7 Exclusividad de las plazas publicadas + deber de comunicación inmediata: las plazas comunicadas a Aventurator se consideran, durante su publicación, reservadas para Aventurator; el Operador las retira de sus demás canales. Si una plaza publicada se vende no obstante por otro canal, el Operador informará a Aventurator DE INMEDIATO para corregir el inventario. La omisión de este aviso con resultado de doble reserva constituye incumplimiento grave. Consecuencias escalonadas: (i) en la primera infracción, Aventurator retiene como pena convencional la comisión de la(s) reserva(s) afectada(s) (no procede la devolución de comisión prevista en la Cl. 5.2 a) y apercibe al Operador; (ii) en caso de reincidencia, suspensión o exclusión conforme a la Cl. 12. Los reembolsos y costes ocasionados al cliente final corren en todo caso a cargo del Operador.

2.8 Canal: la operativa se desarrolla íntegramente por WhatsApp y/o e-mail. No existe panel del Operador en la Plataforma ni se ofrecen integraciones de sistemas. El Operador no necesita ordenador, página web propia ni sistema de reservas.

2.9 Ausencia de restricción geográfica de visibilidad. Las ofertas del Operador son visibles con independencia del lugar en que se encuentre la persona usuaria y sin necesidad de que tenga la geolocalización activada. (Queda suprimida la restricción de visibilidad por geolocalización —«geo-gating»— que preveía la Cl. 2.9 de la versión anterior.) Aventurator no garantiza, no obstante, volumen alguno de visualizaciones ni de reservas (Cl. 9.6).

2.10 Producto «LastMinute-Adventure» (uso voluntario). El Operador puede, cuando lo desee y sin obligación alguna, ofrecer plazas residuales bajo el producto LastMinute-Adventure: ofertas con descuento sobre la tarifa regular, publicadas con el nombre del Operador conforme a la Cl. 2.5 y con vigencia limitada a la proximidad del inicio de la actividad.

a) Horquilla del descuento. El descuento lo fija el Operador en cada comunicación de plazas («hasta el X %») y rige la Cl. 3.3. El mínimo es del 5 % sobre la tarifa regular efectiva; el máximo lo marca el propio Operador y no se supera sin su consentimiento.

b) Carácter voluntario del mínimo. El mínimo del 5 % es consecuencia de la decisión del Operador de acogerse a este producto, no una condición de permanencia en la Plataforma: quien no desee descontar, o no desee hacerlo al menos en ese 5 %, publica su actividad a precio regular fuera de este producto (Cl. 2.3), sin consecuencia, penalización ni pérdida de visibilidad alguna (Cl. 2.6).

c) Neutralidad económica. El uso o el no uso de este producto no altera la comisión de la Cl. 3.1.

2.11 Presencia editorial gratuita. Con independencia de que el Operador publique o no ofertas, Aventurator puede incluirlo sin coste alguno en: (a) el sitio en la colección del destino —la ficha del lugar o de la actividad dentro del mapa y de la colección que la persona usuaria construye—; y (b) el QR de socio, un código que el Operador exhibe en su punto de venta o de encuentro y cuyo escaneo suma puntos a la persona usuaria. Ambos son gratuitos, no comprables y de naturaleza editorial; su concesión, mantenimiento y retirada se rigen, en lo que resulte aplicable, por la Cl. 8 bis. Su inclusión requiere la conformidad del Operador y puede ser revocada por éste en cualquier momento conforme a la Cl. 8 bis.4.

Cl. 3 — Modelo económico

3.1 Comisión — tipo único del 10 %. La comisión de Aventurator es del diez por ciento (10 %) flat, calculada por ticket individual sobre el precio efectivamente pagado por el cliente final en la Plataforma (precio regular menos el descuento aplicado, si lo hubiera).

• No existe escalonamiento en función del descuento: el tipo es el mismo cualquiera que sea el descuento aplicado, y el mismo si no se aplica descuento alguno.
• No existe tipo diferenciado por canal de servicio ni por producto. Los tipos del 5 % y del 9 % de las Condiciones anteriores quedan suprimidos.
• La comisión sólo se devenga si hay venta confirmada y cobrada (Cl. 4.3). Sin venta no hay importe alguno a cargo del Operador.
• Los tickets de una misma reserva con descuentos distintos devengan comisión por ticket individual.

Importes antes de las tarifas de la entidad de pago.

3.2 Ausencia de fee por reserva. No existe fee de servicio por reserva. (Queda suprimido el importe de 1,70 € netos por reserva que preveían las Condiciones anteriores.) La comisión de la Cl. 3.1 es el único importe que el Operador satisface a Aventurator por la intermediación. Los importes del Anexo D, si el Operador los contrata, son ajenos a la intermediación y se facturan por separado.

3.3 Precios dinámicos (algoritmo de descuento): cuando el Operador autorice un margen de descuento («hasta el X %»), Aventurator podrá ofrecer las plazas de forma dinámica dentro de ese margen, cuyo suelo es el 5 % cuando la plaza se publique bajo el producto LastMinute-Adventure (Cl. 2.10) y cuyo techo es el X % autorizado. El descuento máximo autorizado no se superará sin el consentimiento del Operador. Un margen autorizado inferior al 5 % no habilita la publicación bajo ese producto: la plaza se publica entonces a precio regular (Cl. 2.3).

3.4 Liquidación: resumen mensual con desglose por reserva, remitido por Aventurator por e-mail o WhatsApp.

3.5 Impuestos (IGIC): la comisión y los importes del Anexo D son importes netos. Aventurator se encuentra actualmente en el régimen de franquicia del IGIC (REPEP): facturas sin repercusión de IGIC («operación exenta de IGIC por franquicia fiscal»). Si decae la franquicia, el IGIC al tipo vigente se repercutirá y cobrará adicionalmente, previa comunicación. La responsabilidad fiscal frente al cliente final (justificante de la actividad) corresponde al Operador (Cl. 3.6).

3.6 Facturación al cliente final (factura simplificada): el Operador, como prestador de la actividad, está obligado conforme al RD 1619/2012 a expedir al cliente final, a su solicitud, una factura (simplificada) de la actividad — en el plazo de 7 días desde la solicitud. Aventurator facilita al Operador exclusivamente los datos de reserva necesarios (referencia, fecha, prestación, número de personas, importe pagado, datos de facturación indicados por el cliente final); Aventurator no factura en nombre del Operador.

3.7 Base de cálculo — única.

a) La base de cálculo de la comisión es, para todos los Operadores y sin excepción, el precio efectivamente pagado por el cliente final. No existe base alternativa.

b) Queda suprimido todo régimen de comisión premium sobre el precio original, y con él el Anexo C (Rueda Pequeña — Comisión Premium), que queda derogado, sin efecto y no forma parte de estas Condiciones. Ningún Operador tiene ni tendrá suscrito dicho Anexo.

c) Queda igualmente suprimida la arquitectura de dos ruedas (Rueda Grande / Rueda Pequeña). Existe un único nivel de exhibición para todos los Operadores, ordenado conforme a la Cl. 2.6.

d) La reintroducción de una base de cálculo distinta exigiría una versión nueva de estas Condiciones y el preaviso de la Cl. 16, y no podría aplicarse retroactivamente.

3.8 Alta gratuita. El alta del Operador, la creación de su ficha y el mantenimiento de su cuenta son gratuitos en todo caso. (Quedan suprimidos la distinción entre canal Automatizado y canal Personalizado, el importe único de 45 € por alta acompañada y el plazo de migración de seis meses entre canales que preveían las Condiciones anteriores.)

Cl. 4 — Reserva, confirmación y pago

4.1 Mecanismo: pedido de reserva con confirmación. La reserva en la Plataforma no es una venta instantánea, sino un pedido sujeto a confirmación del Operador. El proceso es el siguiente:

a) Autorización. El cliente final paga en la app (o página web) a través de la entidad de pago conectada. El importe queda retenido (autorizado) y no cobrado.

b) Aviso al Operador. Aventurator comunica el pedido de inmediato por el canal elegido (WhatsApp/e-mail), con fecha, hora, número de personas, idioma e importe.

c) Confirmación. El Operador dispone de una ventana de cuatro (4) horas para confirmar o rechazar el pedido por el mismo canal. La ventana se cierra en todo caso dos (2) horas antes del inicio de la actividad y no será nunca inferior a una (1) hora; cuando el tiempo disponible no permita respetar ese mínimo, el pedido no llega a emitirse.

d) Cobro. Confirmado el pedido, el importe se cobra y el cliente final recibe su voucher con los datos de contacto y el punto de encuentro del Operador.

e) Silencio o rechazo. Transcurrida la ventana sin confirmación, o si el Operador rechaza el pedido, la autorización se libera íntegramente: el cliente final no paga nada y el Operador no devenga comisión ni importe alguno. El silencio reiterado se valora conforme a la Cl. 12.1 d).

4.2 Flujo de pago. El cobro se realiza a través de la infraestructura técnica de la Plataforma y de la entidad de pago conectada (p. ej., Stripe). La comisión de la Cl. 3.1 se retiene automáticamente como remuneración de plataforma o se liquida conforme a la Cl. 3.4. El Operador se obliga a abrir y mantener actualizada la cuenta o los datos que la entidad de pago exija, y a facilitar el IBAN de abono. Las tarifas de la entidad de pago por el cobro corren a cargo del Operador según las condiciones aplicables. Las disputas de pago (chargebacks) y sus consecuencias económicas se tramitan conforme a las reglas de la entidad de pago y recaen sobre la parte que figure como receptora del pago.

4.3 Devengo. La comisión se devenga únicamente sobre pedidos confirmados y cobrados. Los pedidos no confirmados, rechazados, liberados por silencio o no completados por el cliente final no devengan comisión alguna.

4.4 Activación del canal de venta. Aventurator comunicará al Operador por escrito la fecha de activación efectiva del canal de venta en la app. Hasta esa comunicación, el alta, la ficha, el sitio en la colección y, en su caso, los productos del Anexo D producen plenos efectos; la venta y, con ella, el devengo de la comisión, comienzan en la fecha comunicada. La demora en esa activación no genera responsabilidad alguna para Aventurator y faculta al Operador para resolver conforme a la Cl. 13.2.

4.5 Grupos y acompañantes. Máximo 4 plazas por reserva (1 participante principal + hasta 3 acompañantes). Todos los ocupantes de la reserva pagan el MISMO precio y, en su caso, el MISMO descuento vigente en la card, sin diferencia entre el participante principal y los acompañantes.

4.6 El Operador verifica en el punto de encuentro nombre + referencia del voucher.

Cl. 5 — Cancelaciones y reembolsos

5.1 Por el cliente final: las reservas confirmadas y cobradas son definitivas (venta final). La no presentación, el retraso o el incumplimiento de los requisitos de participación corren a cargo del cliente final — el Operador percibe el importe neto. Excepciones con reembolso del 100 % al cliente final: (a) cancelación/no realización por el Operador; (b) fuerza mayor/catástrofe. Las soluciones de cortesía (cambio de fecha, cambio de nombre) quedan a discreción del Operador y se acuerdan directamente con el cliente (Cl. 7.5).

5.2 Por el Operador:

a) Meteorología/seguridad: aviso inmediato directamente al cliente y a Aventurator; reembolso del 100 % al cliente final a través de la entidad de pago, siempre al medio de pago original; sin pena convencional en caso de cancelación justificada; para la reserva afectada decae la comisión, que Aventurator devuelve al Operador si ya se hubiera retenido.

b) Cancelación injustificada u omisión de aviso (distinta del rechazo de un pedido dentro de la ventana de la Cl. 4.1 c, que es libre y no penalizable): pena convencional de 25 € netos más un importe equivalente a la comisión dejada de percibir por Aventurator por la(s) reserva(s) afectada(s); no procede la devolución de comisión de la letra a. Reincidencia: Cl. 12.

Cl. 6 — Alta, verificación, deberes de colaboración

6.1 Documentación exigida: (a) acreditación de la personalidad jurídica o alta de autónomo; (b) NIF/NIE; (c) título habilitante para la actividad —en particular, la declaración responsable de turismo activo y el correspondiente código RGT conforme al Decreto 226/2017, en la redacción dada por el Decreto 138/2025, de 27 de octubre (arts. 5 y 8), o bien la acreditación de que la actividad está excluida de ese régimen (art. 3)—; (d) seguro de responsabilidad civil que cubra expresamente la actividad ofertada, con los capitales mínimos legalmente exigibles (art. 12.1 del citado Decreto: 600.000 € por siniestro y 150.000 € por víctima), acreditado mediante certificado de la entidad aseguradora (art. 12.3), así como el seguro de accidentes y rescate cuando resulte exigible; (e) IBAN; (f) persona de contacto (nombre, e-mail, WhatsApp); (g) de una (1) a tres (3) fotografías de la actividad, para las cards conforme a la Cl. 11.1. El detalle documental por grupo de riesgo se recoge en el Anexo B.

6.2 Vigencia de la documentación (monitorización): los cambios de datos (domicilio, datos bancarios, etc.) se comunicarán a Aventurator en el plazo de 10 días hábiles. Para la póliza de RC y el título habilitante rige además: (a) el Operador aporta sin requerimiento previo, a más tardar en la fecha de vencimiento, un justificante actualizado; (b) si una póliza o un título vence sin nuevo justificante, la publicación de nuevas ofertas queda bloqueada automáticamente hasta su aportación (las reservas ya cobradas se ejecutan); (c) Aventurator puede verificar la vigencia directamente ante la aseguradora o la autoridad competente; el Operador otorga a tal efecto el consentimiento necesario.

6.3 Colaboración fiscal (DAC7 / RD 117/2024): Aventurator, como operador de plataforma, está legalmente obligada a comunicar anualmente a la Administración tributaria española (AEAT, Modelo 238) determinados datos del Operador (entre otros: nombre/razón social, NIF, residencia, domicilio, IBAN, número de intermediaciones y retribuciones pagadas/abonadas). El Operador se obliga a (a) facilitar de forma completa y veraz los datos necesarios y (b) comunicar sin demora cualquier cambio. Si el Operador no cumple tras dos requerimientos, Aventurator podrá — conforme a la sistemática legal — bloquear la cuenta del Operador hasta que los datos sean facilitados.

6.4 Condiciones generales del Operador (aportación y garantía): el Operador facilita a Aventurator en el alta — y sin demora ante cualquier modificación — sus propias condiciones generales/condiciones de participación de la actividad (o declara que no existen). El Operador garantiza que sus condiciones no contradicen, respecto de las reservas realizadas a través de Aventurator, las presentes Condiciones ni las condiciones de Aventurator para clientes finales.

6.5 Relación con las condiciones del Operador (cláusula de exclusión expresa): para las reservas celebradas a través de Aventurator rige, por bloque temático y con carácter exclusivo, lo dispuesto en las presentes Condiciones o en las condiciones de Aventurator para clientes finales; las cláusulas contrarias de las condiciones del Operador quedan expresamente excluidas:

(a) Cancelación/reembolso: exclusivamente Cl. 5.1–5.2.
(b) Precio, comisión, vía de pago: exclusivamente Cl. 3 y 4; no se admiten pagos en efectivo in situ, suplementos ni «pagos adicionales».
(c) Uso de los datos de clientes obtenidos a través de la Plataforma: exclusivamente Cl. 14.

Quedan a salvo las reglas del Operador sobre la ejecución de la actividad (seguridad, equipamiento, requisitos de participación según la ficha), en cuanto no contradigan las presentes Condiciones.

Cl. 7 — Otras obligaciones del Operador

7.1 Cumplir la normativa de seguridad (ratios, cualificaciones, material) y disponer de la ficha técnica y del procedimiento de seguridad y emergencia por actividad que exija la normativa canaria de turismo activo. 7.2 Prestar el servicio con diligencia profesional conforme a la ficha. 7.3 Verificar nombre + referencia en el punto de encuentro. 7.4 Denegar la participación solo en caso de incumplimiento manifiesto de los requisitos de la ficha (edad, sobriedad, seguridad) — se considera no presentación del cliente. 7.5 Comunicación directa: la logística del día (retrasos, cambios solicitados por el cliente) la gestionan Operador y cliente directamente tras la confirmación. 7.6 Ser el punto de contacto para cuestiones económicas y conflictos (cancelaciones, reembolsos, reclamaciones) así como para las reclamaciones de ejecución (art. 21 RDL 1/2007). 7.7 Utilizar los datos de los clientes únicamente para la ejecución de la actividad reservada y la facturación (Cl. 14; sin marketing, sin cesión). 7.8 Atender la ventana de confirmación de la Cl. 4.1 c) con diligencia razonable.

7.9 Indemnidad: el Operador mantendrá indemne a Aventurator frente a cualesquiera reclamaciones de terceros (incluidos clientes finales y autoridades) que traigan causa de la esfera del Operador — en particular, ejecución, seguridad y calidad de la actividad, licencias/seguros inexistentes o caducados, infracciones de la normativa fiscal o de consumo, datos inexactos de la ficha y vulneraciones de derechos por contenidos aportados por el Operador —, incluidos los costes razonables de defensa jurídica.

Cl. 8 — Cupo de marketing

8.1 El Operador pone a disposición de Aventurator, como asignación de marketing, 2 (dos) plazas por semestre natural en sus actividades, sin coste. La plaza la cede el Operador directamente al beneficiario designado por Aventurator.

8.2 Las dos plazas pueden utilizarse por separado, en fechas distintas — no están limitadas al inventario de última hora y pueden reservarse también para una fecha concreta. El Operador puede designar hasta 4 (cuatro) fechas de blackout por año natural en las que el cupo de marketing no es utilizable.

8.3 Las plazas no utilizadas en un semestre se trasladan al semestre siguiente, con un máximo de 3 (tres) acumulaciones.

8.4 Destino a premios de concurso. Aventurator podrá destinar las plazas del cupo de marketing a premios de la Búsqueda del Tesoro u otros concursos de la Plataforma, regidos por las Bases Legales publicadas. En tal caso: (a) se requiere la conformidad escrita previa del Operador para cada plaza así destinada — basta e-mail o WhatsApp; (b) Aventurator identificará el premio como cedido por el Operador únicamente si éste lo autoriza; en defecto de autorización, el premio se presenta sin mención del cedente; (c) el Operador facilitará la acreditación documental del valor de mercado de la plaza cedida, necesaria para el cumplimiento de las obligaciones fiscales del organizador del concurso; (d) la plaza cedida como premio se ejecuta conforme a las condiciones de participación del propio Operador, bajo su exclusiva responsabilidad como prestador de la actividad.

Cl. 8 bis — Puntos de interés puntuables (POI), sitio en la colección y QR de socio

8 bis.1 Naturaleza. La Búsqueda del Tesoro de Aventurator asigna puntos a determinados puntos de interés y actividades. La inclusión de una actividad o de un establecimiento del Operador como POI puntuable, como sitio en la colección o como QR de socio es una decisión editorial exclusiva de Aventurator.

8 bis.2 Gratuidad y prohibición de compra. La inclusión es gratuita y no puede adquirirse, negociarse ni mejorarse mediante pago, comisión, publicidad contratada ni contraprestación alguna. La contratación de cualquiera de los productos del Anexo D no otorga, mejora ni condiciona la inclusión, la puntuación ni la posición editorial. Ningún Operador obtiene ni puede obtener puntuación, inclusión ni posición por razón de lo que pague a Aventurator.

8 bis.3 Sin exclusividad ni garantía. La inclusión no confiere exclusividad de ninguna clase, ni garantía de permanencia, ni derecho a un número de visitas, ni derecho a indemnización por su retirada.

8 bis.4 Consentimiento y revocación. La inclusión requiere la conformidad previa por escrito del Operador. El Operador puede revocarla en cualquier momento y sin causa, mediante comunicación escrita; Aventurator retirará el POI, el sitio o el QR en el plazo de cinco (5) días hábiles. La revocación no produce efecto desfavorable alguno sobre la relación contractual ni constituye motivo de restricción, suspensión o terminación en el sentido de la Cl. 12.

8 bis.5 Afluencia y seguridad. El Operador es responsable de la seguridad y del aforo en el emplazamiento. Si la inclusión generara una afluencia que el Operador no pueda atender con seguridad, lo comunicará a Aventurator, que retirará o ajustará el POI de inmediato.

8 bis.6 Datos. La inclusión no da al Operador acceso a dato personal alguno de las personas participantes en la Búsqueda del Tesoro. El escaneo del QR de socio no transmite al Operador dato personal alguno del escaneante.

Cl. 9 — Obligaciones y responsabilidad de Aventurator

9.1 Disponibilidad técnica de la Plataforma. 9.2 Transmisión inmediata de los pedidos y de las reservas. 9.3 Liquidación mensual documentada. 9.4 Responsabilidad por errores exclusivamente imputables a Aventurator (p. ej., doble reserva acreditada por fallo del sistema), limitada al valor de la reserva afectada.

9.5 Límite de responsabilidad: la responsabilidad total de Aventurator derivada de este contrato o en relación con él queda limitada — salvo dolo, culpa grave o daños a la vida, la integridad física o la salud — por año contractual a la suma de las comisiones percibidas por Aventurator del Operador en los últimos 12 meses, con un mínimo de mil euros (1.000 €) cuando el Operador haya contratado productos del Anexo D en ese período.

9.6 Daños indirectos y ausencia de garantía de volumen: queda excluida — sin perjuicio del primer inciso de la Cl. 9.5 — la responsabilidad de Aventurator frente al Operador por lucro cesante, reservas perdidas fuera de la Plataforma, daños indirectos y consecuenciales. Aventurator no garantiza ningún volumen de visualizaciones, de reservas ni de ingresos, ni resultado comercial alguno, ni para la intermediación ni para los productos del Anexo D.

9.7 Fuerza mayor: Aventurator no responde de fallos o retrasos debidos a acontecimientos fuera de su control razonable (entre otros: caídas de la entidad de pago, de la infraestructura de hosting/comunicaciones, órdenes de autoridades, fenómenos naturales). Las obligaciones quedan en suspenso mientras dure el acontecimiento.

Cl. 10 — No captación (no-circumvention)

10.1 Durante la vigencia del contrato y 6 meses después, el Operador no captará activamente para reservas directas a clientes finales obtenidos a través de Aventurator (sin desvío selectivo mediante ventajas cuando el primer contacto se produjo a través de la Plataforma).

10.2 Expresamente permitido: el negocio propio, los canales propios a precio público, otras plataformas; las reservas orgánicas posteriores de clientes satisfechos con el Operador no constituyen elusión.

10.3 Infracción acreditada: derecho de resolución + pena convencional equivalente a 3× la comisión media mensual del último trimestre.

Cl. 11 — Propiedad intelectual

11.1 Contenidos de las cards. La redacción, el diseño, la composición y la edición de las cards son creación de Aventurator y le pertenecen. El Operador aporta de una (1) a tres (3) fotografías de la actividad conforme a la Cl. 6.1 g) y concede sobre ellas a Aventurator un derecho de uso simple, gratuito y no exclusivo, durante la vigencia del contrato más seis (6) meses (archivo), limitado a la exhibición en la Plataforma y en los canales complementarios de Aventurator. El Operador garantiza disponer de todos los derechos necesarios, incluidos los derechos de imagen de terceros, y mantendrá indemne a Aventurator frente a cualquier reclamación al respecto. Igual régimen se aplica a las Creatividades que el Operador aporte para los productos del Anexo D.

11.2 Marcas. La marca «AVENTURATOR», la denominación de producto «LastMinute-Adventure», el diseño, el software y los personajes permanecen en titularidad exclusiva de Aventurator. El Operador no adquiere licencia ni derecho alguno sobre ellos y no podrá utilizarlos fuera de la mención de la condición de operador colaborador, previa autorización escrita y conforme a las indicaciones de uso que Aventurator facilite.

Cl. 12 — Penalizaciones, suspensión, terminación de la participación

12.1 Escalado y suspensión: antes de una suspensión, Aventurator impone — cuando la infracción afecte a una reserva concreta — en primer lugar, como pena convencional, la retención de la comisión de la(s) reserva(s) afectada(s) y apercibe al Operador. La suspensión procede en caso de: (a) 3+ cancelaciones injustificadas; (b) 3+ reclamaciones fundadas de clientes finales en 30 días; (c) overbooking doloso acreditado u omisión reiterada del aviso inmediato de la Cl. 2.7; (d) falta reiterada de respuesta a los pedidos dentro de la ventana de la Cl. 4.1 c) que haga inviable la publicación de la oferta — entendiéndose por reiterada la ausencia de respuesta en cinco (5) pedidos consecutivos, previo apercibimiento.

12.2 Terminación inmediata: fraude/falsedad documental; incidente grave de seguridad; elusión reiterada (Cl. 10) tras apercibimiento; pérdida definitiva del título habilitante o del seguro; insolvencia/cese de actividad.

12.3 Las reservas confirmadas y cobradas se ejecutan.

12.4 Procedimiento (Reglamento (UE) 2019/1150): toda restricción, suspensión o terminación por Aventurator se comunica al Operador por escrito y motivada. El Operador puede formular alegaciones; Aventurator las examina y levanta la medida si el motivo decae.

Cl. 13 — Duración y terminación

13.1 Indefinido desde la firma. 13.2 Resoluble ordinariamente por ambas partes con un preaviso de 7 días hábiles (basta e-mail). El Operador puede además pausar la publicación de nuevas ofertas en cualquier momento, sin formalidades (gratuito, sin plazos). 13.3 Las reservas confirmadas y cobradas se ejecutan y liquidan en todo caso. 13.4 Los productos del Anexo D en curso siguen su propio régimen de duración (Anexo D.5) y su resolución no arrastra la del presente contrato, ni a la inversa. 13.5 Supervivencia: Cl. 8 bis.6, Cl. 10 (6 meses), 11.1 (derecho de uso, 6 meses), 11.2, 14 (protección de datos), 15 (confidencialidad), 17 (ley/jurisdicción).

Cl. 14 — Protección de datos

14.1 Distribución de roles: Aventurator es responsable independiente del tratamiento de los datos de reserva, pago y plataforma. El Operador es responsable independiente de los datos que recibe para la ejecución de la actividad y la facturación. La comunicación de Aventurator al Operador es una transmisión entre dos responsables (controller-to-controller) sobre la base del art. 6.1.b RGPD (ejecución) y del art. 6.1.c RGPD (facturación fiscal); no existe encargo de tratamiento. Las categorías de datos transmitidas y las modalidades se regulan en el Anexo A.

14.2 Obligaciones del Operador: estricta limitación de finalidad a la ejecución, la gestión de incidencias y la facturación; prohibiciones: marketing directo, cesión a terceros (salvo obligación legal); supresión tras la ejecución más los plazos de conservación fiscales; las solicitudes de derechos de los interesados que afecten a la Plataforma se remiten sin demora al contacto del encabezado.

14.3 Notificación recíproca de brechas (24 h): si una parte tiene conocimiento de una violación de la seguridad de los datos personales que afecte a los datos transmitidos conforme a la Cl. 14.1 / Anexo A (incluidos los datos de facturación), informará a la otra parte en un plazo de 24 horas desde su conocimiento, con la información necesaria para cumplir los arts. 33/34 RGPD, actualizándola de forma continua. La responsabilidad propia de notificación de cada parte ante la AEPD (72 h) permanece inalterada.

Cl. 15 — Confidencialidad y datos

15.1 La información comercial, técnica y operativa de las partes permanece confidencial — en particular, existencias, precios y ocupación del Operador — durante la vigencia + 2 años.

15.2 Datos agregados: Aventurator puede utilizar y publicar, sin límite temporal, datos de reservas, ocupación y precios en forma agregada y anonimizada (sin posibilidad de identificar a operadores o clientes finales concretos) para estadística, mejora del producto, benchmarks e informes de mercado. La Cl. 15.1 permanece inalterada para los datos no agregados.

Cl. 16 — Modificaciones de las presentes Condiciones

Aventurator comunica las modificaciones por escrito con 30 días de antelación; el uso continuado equivale a aceptación; en caso contrario, el Operador puede resolver sin preaviso con efectos en la fecha de entrada en vigor. Las modificaciones del modelo de comisión nunca tienen efecto retroactivo. El mecanismo de modificación por uso continuado no es aplicable a la conformidad de la Cl. 8.4 (cesión de plazas como premio) ni a la de la Cl. 8 bis.4 (inclusión como POI, sitio en la colección o QR de socio), que requieren en todo caso conformidad expresa y escrita.

Cl. 17 — Ley aplicable y jurisdicción

Derecho español. Jurisdicción: Arrecife (Lanzarote) — B2B, con carácter exclusivo. Antes de interponer demanda, 15 días de intento de acuerdo amistoso.

Cl. 18 — Disposiciones finales

18.1 Cláusula de integridad (incl. Anexo A —protección de datos—, Anexo B —documentación, licencias y seguros— y Anexo D —productos publicitarios—). El Anexo C queda derogado y no forma parte del contrato (Cl. 3.7 b). 18.2 Prohibida la cesión por el Operador sin consentimiento; Aventurator puede ceder en caso de reestructuración societaria (p. ej., constitución de una S.L.), incluida la cesión de la titularidad de la marca AVENTURATOR a la sociedad resultante. 18.3 Cláusula de salvaguarda. 18.4 Las comunicaciones por e-mail/WhatsApp a los contactos registrados valen como forma escrita. 18.5 Idioma: la versión española es la vinculante.

18.6 Transición desde la V4.0. Estas Condiciones sustituyen a la V4.0 de 01.09.2026. Para el Operador que se da de alta bajo esta versión, ésta es la única aplicable. Para un Operador ya vinculado por la V4.0, el cambio se comunica con el preaviso de 30 días de la Cl. 16 y se hace constar expresamente que el tipo de comisión sube del 5 % al 10 % y que, simultáneamente, desaparece el fee de 1,70 € por reserva, desaparece el importe de alta de 45 € y desaparece la restricción de visibilidad por geolocalización; el Operador que no acepte el cambio puede resolver sin penalización dentro de ese plazo, conforme a la Cl. 16.

18.7 Transición desde versiones anteriores a la V4.0. Para el Operador vinculado por una versión anterior a la V4.0 —en particular la V3.0/V3.1, que aplicaba la llamada «Regla de los 10» (tipo variable entre el 5 % y el 9 % en función del descuento) más un fee de 1,70 € netos por reserva—, el paso a las presentes Condiciones se comunica igualmente con el preaviso de 30 días de la Cl. 16 y se hace constar expresamente que: (a) desaparece el escalonamiento del 5 % al 9 % y el tipo pasa a ser del 10 % flat; (b) desaparece el fee de 1,70 € por reserva; (c) el efecto económico conjunto no es uniforme: resulta favorable al Operador en los tramos de descuento bajo y muy alto y desfavorable en el tramo intermedio, tanto más cuanto mayor sea el precio regular del billete; y (d) el Operador que no acepte el cambio puede resolver sin penalización dentro de ese plazo. La comunicación incorporará una tabla comparativa referida a los precios reales del Operador. Lo dispuesto en la Cl. 16 sobre la irretroactividad de las modificaciones del modelo de comisión se aplica sin excepción.

18.8 Transición al producto LastMinute-Adventure de la V5.3 (identificación y descuento mínimo). Para el Operador vinculado por cualquier versión anterior a la presente, el paso a las Cl. 2.3, 2.5, 2.10 y 3.3 de esta V5.3 se comunica con el preaviso de 30 días de la Cl. 16 y se hace constar expresamente que: (a) sus ofertas de última hora dejan de publicarse de forma anónima y pasan a mostrar su nombre, de modo que su nivel de precios con descuento deviene públicamente visible y atribuible a él, con el efecto que ello pueda tener sobre sus demás canales de venta; (b) si decide acogerse al producto LastMinute-Adventure, el descuento no podrá ser inferior al 5 %, mínimo que no existía en la V5.0–V5.2 y que es inferior al 10 % exigido por las versiones anteriores a la V5.0; (c) ninguna de las dos reglas le obliga a publicar con descuento: conserva íntegra la facultad de publicar a precio regular (Cl. 2.3), y no hacerlo no le acarrea penalización, restricción ni pérdida de visibilidad (Cl. 2.6 y 2.10 b); y (d) el Operador que no acepte el cambio puede resolver sin penalización dentro de ese plazo. Las reservas ya confirmadas y cobradas se ejecutan conforme a las condiciones bajo las que se publicaron.

Anexo A — Protección de datos (parte integrante del contrato)

Transmisión controller-to-controller (Cl. 14): categorías de datos: nombre, número de personas, idioma (en cuanto necesario), contacto del día (e-mail/teléfono), detalles de la reserva, importe; en caso de solicitud de factura, los datos de facturación indicados por el cliente final · Bases jurídicas: art. 6.1.b RGPD (ejecución), art. 6.1.c RGPD en relación con el RD 1619/2012 (factura) · Limitación de finalidad: ejecución, gestión de incidencias, facturación · Conservación: máx. 6 meses tras la actividad; datos de facturación según los plazos fiscales · Transparencia: Aventurator informa a los clientes finales en su política de privacidad sobre la transmisión al Operador ejecutante · Derechos de los interesados: cada parte los atiende en su ámbito de tratamiento; deber de remisión (Cl. 14.2) · notificación recíproca de brechas 24 h (Cl. 14.3) · sin transmisión ulterior a terceros salvo obligación legal.

Pedidos no confirmados (Cl. 4.1 e): los datos del pedido transmitidos al Operador que no llegue a confirmarse se suprimen por el Operador de forma inmediata y no pueden utilizarse para finalidad alguna.

Cesión de plazas como premio (Cl. 8.4): comporta la transmisión al Operador, en el momento de la adjudicación, de los datos mínimos de la persona premiada (nombre, número de personas, fecha, contacto del día), con la misma base jurídica y la misma limitación de finalidad. La inclusión como POI puntuable, sitio en la colección o QR de socio no comporta transmisión de dato personal alguno (Cl. 8 bis.6).

Anexo B — Documentación, licencias y seguros

Se incorpora por referencia el documento Anexo_B_Documentacion_Operador_v1.0_ES, que clasifica la actividad por grupo de riesgo (TA-A / TA-B / TA-C / EX) y determina, para cada grupo, la documentación bloqueante y la declarativa. En caso de discrepancia entre el Anexo B y la Cl. 6.1, prevalece la exigencia más estricta.

Texto íntegro del Anexo B: se remite al Operador por e-mail o WhatsApp a petición, antes de la firma.

Anexo D — Productos publicitarios para Operadores

D.1 Carácter voluntario y separado. Los productos de este Anexo son enteramente voluntarios. Su contratación o su no contratación no influye en la comisión de la Cl. 3.1, en la ordenación de la Cl. 2.6, ni en la inclusión o la puntuación editorial de la Cl. 8 bis. Se contratan mediante Orden de Inserción escrita (basta e-mail o WhatsApp) que identifique el producto, el período y la Creatividad.

D.2 Tarifas. Importes netos, sin IGIC repercutido (franquicia REPEP), vigentes desde el 18.09.2026:

No existe tarifa anual para ninguno de estos productos.

D.2 bis Anuncio en el Feed — cupo de 30 plazas y descuentos de entrada.

a) El precio del Anuncio en el Feed es de 99,90 € por Ciclo. Sobre esa tarifa de referencia se aplican, según la plaza asignada en el momento de la activación, los siguientes descuentos de entrada:

b) Cupo. El Feed admite un máximo de treinta (30) anunciantes simultáneos, Operadores incluidos: el Operador que contrate este producto ocupa una de esas treinta plazas. Alcanzado el cupo, las solicitudes pasan a lista de espera por orden de petición, sin derecho ni reserva.

c) Bloqueo y expiración. El importe resultante del tier queda bloqueado durante doce (12) meses desde la activación y no varía en ese período, ni siquiera por la revisión de tarifas de la cl. D.7. Transcurridos los doce meses, el descuento se extingue y el Operador pasa a la tarifa de referencia vigente en esa fecha, con efecto en el Ciclo siguiente y previa comunicación escrita con treinta (30) días naturales de antelación.

d) El bloqueo no es permanencia. El Operador conserva íntegro su derecho a cancelar el producto conforme a la cl. D.5. Ahora bien, la plaza que quede libre se reabre al tier vigente en ese momento, nunca al del anterior titular: quien cancele y vuelva a contratar más adelante no recupera su tier.

e) Contrapartida del descuento. Los tiers de entrada se conceden a cambio de que el Operador facilite un testimonio sobre el servicio y autorice su uso, junto con su nombre comercial y su marca, como caso de éxito en los materiales de Aventurator, de forma no exclusiva, gratuita y revocable con treinta (30) días de preaviso.

Plazo. El Operador dispone de treinta (30) días naturales desde la activación del producto para entregar el testimonio y la autorización.

Consecuencia de la no entrega. Transcurrido ese plazo sin entrega, Aventurator podrá requerir al Operador por escrito; si la entrega no se produce, el descuento de entrada se extingue con efecto en el Ciclo inmediatamente siguiente al requerimiento y el Operador pasa a la tarifa de referencia vigente, conservando su plaza en el cupo de la letra b). La extinción por esta causa no constituye penalización ni motivo de restricción, suspensión o terminación en el sentido de la Cl. 12, y no afecta en modo alguno a la relación de intermediación. Entregado el testimonio con posterioridad, el descuento no se restablece.

Revocación. La revocación de la autorización por el Operador produce el mismo efecto que la no entrega, con el mismo preaviso de treinta (30) días y la misma conservación de la plaza.

f) El tier no compra exhibición. El tier de entrada es un descuento de precio, no un nivel de servicio: la prestación es idéntica en los tres supuestos y el tier no mejora la ordenación ni la visibilidad (cl. D.4 a). El número de plaza determina el precio; la antigüedad determina el orden (Cl. 2.6 a) — son parámetros distintos y Aventurator no promete el uno por el otro.

D.3 Presencia gratuita — no es un producto de este Anexo. El sitio en la colección y el QR de socio (Cl. 2.11) son gratuitos y no se facturan en ningún concepto.

D.4 Lo que el pago NO compra. Ningún producto de este Anexo —ni tier de entrada alguno— otorga: (a) mejora de la ordenación de las ofertas (Cl. 2.6); (b) inclusión, puntuación o posición como POI, sitio en la colección o QR de socio (Cl. 8 bis.2); (c) exclusividad sectorial o territorial —Aventurator puede exhibir publicidad de competidores directos—, salvo la exclusividad temporal expresa del Card Start durante su período; (d) garantía de impresiones, clics, conversiones o resultado comercial (Cl. 9.6); (e) posición numérica determinada dentro del Carrusel, cuyo orden es aleatorio: se vende el lugar, no la posición.

D.5 Ciclo, duración y facturación. Los anuncios en el Feed y en el Carrusel se facturan por mes natural, por anticipado; el primer Ciclo se prorratea por días desde la activación. Sin permanencia: cancelables con 7 días de preaviso antes del Ciclo siguiente — también durante el bloqueo de doce meses de la cl. D.2 bis, con la consecuencia prevista en su letra d). El Card Start y el Start Card Language se contratan por semanas completas, con un mínimo de una (1) semana, importe único y anticipado, sin prórroga tácita; sin período expresamente consignado en la Orden de Inserción no hay contratación válida.

D.6 Identificación publicitaria. Todo contenido pagado se muestra marcado como «Publicidad» / «Anzeige» / «Ad», de forma obligatoria e irrenunciable.

D.7 Revisión de tarifas. Las tarifas de la tabla D.2 pueden revisarse con 30 días naturales de preaviso; el Operador puede resolver el producto afectado, sin penalización, dentro de ese plazo. La revisión no alcanza el importe de un tier de entrada durante su bloqueo de doce meses (cl. D.2 bis c); le será aplicable, en su caso, a partir de la expiración del bloqueo.

D.8 Creatividades. El Operador aporta la Creatividad y garantiza disponer de todos los derechos necesarios (Cl. 11.1). Aventurator puede rechazar una Creatividad contraria a la ley, a los estándares de calidad o a la identificación publicitaria obligatoria. La producción creativa (imagen, copy, vídeo) no está incluida y se presupuesta aparte.

🇬🇧 Summary for English-speaking operators

Courtesy summary — the Spanish text above is the only binding version (Cl. 18.5).

Aventurator is a technological intermediary, not a tour operator: the activity contract is between Operator and end customer, and Aventurator sells neither transport nor accommodation. Commission: a single flat 10 % charged per individual ticket on the price actually paid by the customer. A €100 activity sold at full price → €10.00 commission; sold at 40 % off (€60) → €6.00. There is no tiered rate, no rate by channel or product, and no service fee per booking — the former €1.70 fee is abolished. Signing up is free in all cases; the former «Automated / Personal» channels and the €45 assisted-signup charge are abolished. Booking mechanism: the customer pays and the amount is authorised, not captured; the Operator has a 4-hour window to confirm or decline (the window always closes 2 hours before the activity starts and is never shorter than 1 hour). On confirmation the payment is captured and the voucher is issued. On silence or refusal the authorisation is released in full: the customer pays nothing and the Operator owes nothing. Commission accrues only on confirmed and captured orders. Declining an order inside the window is free and never penalised. Ranking transparency (Reg. (EU) 2019/1150): positions are numbered 001, 002, … by date of joining («first come, first surf»), the sequence restarts periodically at 001, geographic proximity applies only if the user voluntarily enables location, and offer-opportunity parameters (time left, stock, discount, reliability history) also count. Aventurator declares that no payment by the Operator alters the order or visibility of its offers: there is no purchasable position. Annex D products are separate advertising spaces, labelled as advertising, which do not change ranking or editorial scoring. No geo-gating: offers are visible regardless of where the user is. LastMinute-Adventure is a voluntary product (discounted last-minute places, Cl. 2.10): using it or not does not change the commission, there is no mandatory time window, and you may always publish at your regular price. If you do use it, the discount may not be below 5 % of your effective regular rate and the ceiling is the one you authorise («up to X %»). Your name is shown on the offer — last-minute discounted cards are no longer anonymous. Free editorial presence: your place in the traveller's collection and the partner QR are free, not purchasable, editorial, consent-based and revocable at any time (removal within 5 business days, with no adverse consequence). Cancellations: confirmed and captured bookings are final sale; no-show or lateness is on the customer and the Operator keeps the net amount. Full refund only for Operator cancellation or force majeure. Operator cancelling for weather/safety: no penalty, commission returned; unjustified cancellation or failure to notify: €25 net plus Aventurator's lost commission. Groups: max 4 places per booking and everyone pays the same price and the same discount — the former 10-point reduction for companions is abolished. Published places are reserved for Aventurator and must be withdrawn from other channels; if sold elsewhere, tell Aventurator immediately. Documentation: company/self-employed registration, NIF/NIE, active-tourism responsible declaration and RGT code (Decree 138/2025), civil liability insurance certified by the insurer (€600,000 per claim / €150,000 per victim), IBAN, contact person and 1 to 3 photographs. DAC7: your tax data is reported annually to the Spanish tax authority (Modelo 238). Marketing quota: 2 free places per calendar half-year, up to 4 blackout dates a year; use as contest prizes requires your prior written consent. Non-circumvention: 6 months after termination. Termination: 7 business days' notice, by email; pausing is free and immediate. Advertising (Annex D): entirely optional and billed separately — Feed 99.90 €/month reference rate with a 30-place cap and entry discounts Pionero (places 1–10, −50 % = 49.90 €) and Explorador (places 11–20, −30 % = 69.90 €) locked for 12 months (the entry discount is granted against a testimonial and its use as a case study, to be delivered within 30 days of activation; failing that, and after a written request, the discount lapses from the following Cycle while the place is kept); Carousel 19.90 €/month; Card Start 1,200 €/week; Start Card Language 290 €/week. No annual rate. The place number sets the price; seniority sets the order — they are different parameters. Data protection: controller-to-controller, no marketing use, mutual 24h breach notification. Governing law: Spanish law, courts of Arrecife.

🇩🇪 Zusammenfassung für deutschsprachige Anbieter

Unverbindliche Zusammenfassung — verbindlich ist ausschließlich der spanische Text oben (Cl. 18.5).

Aventurator ist technischer Vermittler, kein Reiseveranstalter: der Vertrag über die Aktivität besteht zwischen Anbieter und Endkunde; Aventurator vermittelt weder Beförderung noch Unterkunft. Provision: einheitlich 10 % flat, je Einzelticket auf den tatsächlich gezahlten Preis. Aktivität zu 100 € ohne Rabatt → 10,00 €; mit 40 % Rabatt (60 €) → 6,00 €. Es gibt keine Staffelung, keinen Satz nach Kanal oder Produkt und keine Servicegebühr pro Buchung — die frühere Gebühr von 1,70 € entfällt. Die Anmeldung ist in jedem Fall kostenlos; die Kanäle «Automatisiert / Persönlich» und die Anmeldegebühr von 45 € entfallen. Buchungsmechanik: der Kunde zahlt, der Betrag wird autorisiert, aber nicht eingezogen; der Anbieter hat ein Zeitfenster von 4 Stunden, um zu bestätigen oder abzulehnen (es schließt in jedem Fall 2 Stunden vor Beginn und beträgt nie weniger als 1 Stunde). Nach Bestätigung wird eingezogen und der Voucher ausgestellt. Bei Schweigen oder Ablehnung wird die Autorisierung vollständig freigegeben: der Kunde zahlt nichts, der Anbieter schuldet nichts. Die Provision entsteht nur bei bestätigten und eingezogenen Aufträgen. Die Ablehnung innerhalb des Fensters ist frei und wird nicht sanktioniert. Transparenz der Reihenfolge (VO (EU) 2019/1150): Plätze werden mit 001, 002, … nach dem Beitrittsdatum vergeben («first come, first surf»), der Durchlauf startet regelmäßig wieder bei 001, geografische Nähe wirkt nur bei freiwillig aktivierter Ortung, hinzu kommen Angebotsparameter (Restzeit, Restplätze, Rabatthöhe, Zuverlässigkeitshistorie). Aventurator erklärt, dass keine Zahlung des Anbieters Reihenfolge oder Sichtbarkeit seiner Angebote verändert: es gibt keinen käuflichen Platz. Die Produkte des Anhangs D sind getrennte, als Werbung gekennzeichnete Werbeflächen und ändern weder Reihenfolge noch redaktionelle Bewertung. Kein Geo-Gating: die Angebote sind unabhängig vom Aufenthaltsort sichtbar. LastMinute-Adventure ist ein freiwilliges Produkt (Last-Minute-Angebote mit Rabatt, Cl. 2.10): Nutzung oder Nichtnutzung ändert die Provision nicht, es gibt kein Pflichtzeitfenster, und Sie dürfen jederzeit zum regulären Preis veröffentlichen. Wenn Sie es nutzen, darf der Rabatt nicht unter 5 % Ihres tatsächlichen Regulartarifs liegen; die Obergrenze bestimmen Sie selbst («bis zu X %»). Ihr Name wird im Angebot angezeigt — die rabattierten Last-Minute-Cards sind nicht mehr anonym. Kostenlose redaktionelle Präsenz: Platz in der Sammlung und Partner-QR sind gratis, nicht käuflich, redaktionell, zustimmungspflichtig und jederzeit widerruflich (Entfernung binnen 5 Arbeitstagen, ohne jeden Nachteil). Stornierung: bestätigte und eingezogene Buchungen sind endgültig (Final Sale); Nichterscheinen oder Verspätung geht zu Lasten des Kunden, der Anbieter behält den Nettobetrag. Volle Erstattung nur bei Absage durch den Anbieter oder höherer Gewalt. Absage wegen Wetter/Sicherheit: keine Vertragsstrafe, Provision wird zurückerstattet; unbegründete Absage oder unterlassene Meldung: 25 € netto zzgl. entgangener Provision. Gruppen: max. 4 Plätze pro Buchung, und alle zahlen denselben Preis und denselben Rabatt — die frühere Regel «10 Prozentpunkte weniger für Begleitpersonen» entfällt. Gemeldete Plätze sind für Aventurator reserviert und aus anderen Kanälen zu nehmen; anderweitiger Verkauf ist SOFORT zu melden. Unterlagen: Gewerbe-/Selbständigennachweis, NIF/NIE, Verantwortlichkeitserklärung für Aktivtourismus und RGT-Code (Dekret 138/2025), Haftpflichtversicherung mit Versicherer-Zertifikat (600.000 € je Schadensfall / 150.000 € je Opfer), IBAN, Ansprechpartner und 1 bis 3 Fotografien. DAC7: Ihre Steuerdaten werden einmal jährlich an die spanische Finanzverwaltung gemeldet (Modelo 238). Marketing-Kontingent: 2 Freiplätze pro Kalenderhalbjahr, bis zu 4 Blackout-Termine pro Jahr; die Verwendung als Gewinnspielpreis bedarf Ihrer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Abwerbeverbot: 6 Monate nach Vertragsende. Kündigung: 7 Arbeitstage, per E-Mail; Pausieren ist kostenlos und formlos. Werbung (Anhang D): vollständig freiwillig und getrennt in Rechnung gestellt — Feed 99,90 €/Monat Referenztarif, Kontingent von 30 Plätzen, Einstiegsrabatte Pionero (Plätze 1–10, −50 % = 49,90 €) und Explorador (Plätze 11–20, −30 % = 69,90 €), jeweils 12 Monate festgeschrieben (der Einstiegsrabatt wird gegen ein Testimonial und dessen Nutzung als Fallbeispiel gewährt, zu liefern binnen 30 Tagen ab Aktivierung; andernfalls erlischt der Rabatt nach schriftlicher Aufforderung ab dem folgenden Zyklus, der Platz bleibt erhalten); Karussell 19,90 €/Monat; Card Start 1.200 €/Woche; Start Card Language 290 €/Woche. Keine Jahrestarife. Die Platznummer bestimmt den Preis, das Beitrittsdatum die Reihenfolge — zwei verschiedene Parameter. Datenschutz: getrennte Verantwortliche, kein Marketing, gegenseitige Meldung von Datenpannen binnen 24 h. Recht: spanisches Recht, Gerichtsstand Arrecife.

Control de versiones

Documentos relacionados

Propuesta comercial para operadores · Alta de operador · Términos y Condiciones de la Plataforma · Política de Privacidad · Aviso Legal · Cookies

Contacto para operadores: hello@aventurator.com · WhatsApp +34 642 824 478.